JAKOŚĆ
Do produkcji naszych urządzeń wykożystujemy materiały i komponenty najwyższej jakości. Gwarantuje to długie i bezawaryjne użytkowanie.
Gwarancja Unidoz
Okres gwarancji na wszystkie dozowniki/pianownice/pompy wynosi 1 ROK.
W przypadku stwierdzenia wady materiału lub nieprawidłowy montaż, dozownik zostanie naprawiony na koszt producenta.
Obowiązkiem użytkownika jest stosowanie się do zaleceń producenta umieszczonych w instrukcji obsługi produktu.
Serwis
Urządzenie które uległo awarii, należy dostarczyć z kopią dowodu zakupu do punktu sprzedaż. Jeżeli urządzenie było kupione przez internet, odbiór urządzenia nastąpi poprzez firmę kurierską.
Procedura przyjęcia dozownika do naprawy:
- Dozownik/pianownicę/pompę należy bardzo dokładnie wypłukać z preparatu chemicznego .
- Osuszyć z wody oraz zatkać przewody aby zapobiec zalaniu.
- Zapakować w karton, w sposób zabezpieczający urządzenie przed uszkodzeniem.
- Do dozowika należy dołączyć kartę charakterystyki preparatu do którego był używany.
- W paczce należy umieścić kartę z informacją na jaki adres ma być odesłany dozownik.